HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

Để giúp khách hàng dễ dàng thưởng thức những chiếc bánh tươi ngon từ SunBakery, chúng tôi cung cấp nhiều phương thức đặt hàng tiện lợi và nhanh chóng.

1. Đặt hàng trực tiếp tại cửa hàng

  • Khách hàng có thể đến trực tiếp tại địa chỉ của SunBakery – Tiệm Bánh Mặt Trời để lựa chọn và mua bánh.

  • Đội ngũ nhân viên sẽ tư vấn tận tình, giúp khách chọn được loại bánh phù hợp với nhu cầu.

2. Đặt hàng qua điện thoại/Hotline

  • Gọi trực tiếp đến Hotline: [0926.727.727] để đặt bánh.

  • Cung cấp thông tin: loại bánh, số lượng, ngày giờ nhận hàng, địa chỉ giao hàng.

  • Nhân viên SunBakery sẽ xác nhận đơn hàng và thông báo chi tiết phí giao hàng (nếu có).

3. Đặt hàng qua website

  • Truy cập website chính thức của SunBakery: [sunbakery.vn].

  • Chọn loại bánh, số lượng và nhấn “Đặt hàng”.

  • Điền đầy đủ thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.

  • Chọn phương thức thanh toán (chuyển khoản, ví điện tử, tiền mặt khi nhận hàng).

  • Kiểm tra và xác nhận đơn hàng.

4. Đặt hàng qua Fanpage/Zalo

  • Nhắn tin trực tiếp đến Fanpage Facebook chính thức hoặc Zalo SunBakery.

  • Gửi thông tin đơn hàng: loại bánh, kích thước, số lượng, ngày nhận, địa chỉ giao hàng.

  • Nhân viên sẽ phản hồi, xác nhận và chốt đơn nhanh chóng.

5. Đặt hàng trước cho sự kiện

Đối với bánh cưới, bánh sinh nhật số lượng lớn, bánh sự kiện:

  • Khách hàng nên đặt trước từ 2 – 7 ngày để SunBakery có đủ thời gian chuẩn bị.

  • SunBakery sẽ tư vấn mẫu thiết kế, hương vị và lên báo giá chi tiết.

  • Khách hàng cần đặt cọc theo thỏa thuận để xác nhận đơn hàng.

6. Thanh toán

Khách hàng có thể chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

  • Chuyển khoản ngân hàng: (thông tin chi tiết tài khoản sẽ được cung cấp khi đặt hàng).

  • Thanh toán qua ví điện tử: (nếu có hỗ trợ).

  • Thanh toán tiền mặt: tại cửa hàng hoặc khi nhận hàng.

7. Xác nhận và giao hàng

  • Sau khi đặt hàng, khách sẽ nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn xác nhận từ SunBakery.

  • Đơn hàng sẽ được chuẩn bị và giao đúng thời gian, địa điểm khách đã yêu cầu.

  • Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trực tiếp trước khi giao để đảm bảo thuận tiện.