Chính Sách và thông tin thanh toán

SunBakery – Tiệm Bánh Mặt Trời

Để mang đến sự thuận tiện và an tâm tối đa cho khách hàng trong mỗi giao dịch, SunBakery – Tiệm Bánh Mặt Trời áp dụng nhiều hình thức thanh toán minh bạch, rõ ràng và an toàn. Quý khách có thể lựa chọn phương thức phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

1. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể chuyển khoản trực tiếp vào một trong các tài khoản chính thức dưới đây:

➤ Tài khoản 1 – OCB

  • Tên chủ tài khoản: Nguyễn Trọng Hải

  • Ngân hàng: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phương Đông (OCB) – Chi nhánh TP.HCM

  • Số tài khoản: 9999119999

➤ Tài khoản 2 – MB Bank

  • Tên chủ tài khoản: Nguyễn Trọng Hải

  • Ngân hàng: Ngân hàng Quân Đội (MB Bank)

  • Số tài khoản: 799.799.799.799.7

👉 Hướng dẫn khi chuyển khoản:

  • Vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản theo mẫu:
    Tên khách hàng + Số điện thoại + Mã đơn hàng (nếu có)

  • Sau khi thanh toán, khách hàng nên chụp màn hình giao dịch và gửi cho nhân viên SunBakery qua hotline, fanpage hoặc email để xác nhận.

  • Mọi giao dịch chuyển khoản ngoài hai số tài khoản trên đều không hợp lệ và SunBakery sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp phát sinh nhầm lẫn.

2. Thanh toán bằng tiền mặt

Tại cửa hàng:

  • Khách hàng có thể đến trực tiếp SunBakery – Tiệm Bánh Mặt Trời để thanh toán và nhận sản phẩm.

  • Hỗ trợ thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ ngân hàng qua máy POS.

Khi nhận hàng (COD):

  • Áp dụng cho các đơn hàng đặt qua hotline, fanpage, website.

  • Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận bánh.

  • Nhân viên sẽ xuất hóa đơn bán hàng (nếu khách hàng yêu cầu).

3. Chính sách đặt cọc và thanh toán cho đơn hàng đặc biệt

Đối với các sản phẩm và dịch vụ đặc thù như bánh cưới, bánh sự kiện, bánh đặt riêng với thiết kế cá nhân hóa hoặc đơn hàng số lượng lớn, SunBakery áp dụng quy định thanh toán riêng:

  • Khách hàng cần đặt cọc trước từ 30% – 50% giá trị đơn hàng tại thời điểm xác nhận đặt bánh.

  • Phần còn lại sẽ được thanh toán khi khách hàng đến nhận bánh hoặc khi đơn hàng được giao thành công.

  • Trong trường hợp khách hàng hủy đơn sau khi SunBakery đã tiến hành sản xuất, khoản đặt cọc sẽ không được hoàn lại.

4. Hóa đơn và chứng từ

  • SunBakery sẽ cung cấp hóa đơn bán hàng hoặc phiếu thanh toán theo yêu cầu của khách hàng.

  • Đối với khách hàng doanh nghiệp hoặc đối tác sự kiện, SunBakery hỗ trợ xuất hóa đơn GTGT khi có thỏa thuận trước.

5. Lưu ý quan trọng

  • Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi thực hiện thanh toán để tránh nhầm lẫn.

  • SunBakery không chịu trách nhiệm đối với các khoản chuyển nhầm, chuyển sai thông tin hoặc thanh toán ngoài kênh chính thức.

  • Trong trường hợp có sự cố phát sinh liên quan đến thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ ngay với SunBakery qua hotline hoặc email để được hỗ trợ kịp thời.

  • Đối với các khoản hoàn tiền (nếu có), SunBakery sẽ xử lý và hoàn trả trong vòng 01 – 03 ngày làm việc tùy theo phương thức thanh toán ban đầu.

6. Cam kết của SunBakery

  • Tất cả thông tin thanh toán của khách hàng đều được SunBakery cam kết bảo mật tuyệt đối.

  • Chúng tôi không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

  • SunBakery luôn minh bạch, rõ ràng và tận tâm trong từng giao dịch để mang lại trải nghiệm mua sắm đáng tin cậy và chuyên nghiệp.